ボランティア（ Volunteer ）は英語。英語の意味は、「自警団」「志願兵」「義勇兵」。そこから「自分で選んだ社会や人々のために、自主的に無償で活動する人」を言います。
市民活動は、社会の課題を解決するため、人々が、新たな手法などを開発・提案したり、新しい生き方を創造するなど、「公益的な目的を達成するための活動」を言います。
利益を求める活動ではない 無償性
・・・利益は充実感かな！
地域の人や社会のための活動だから 公益性
・・・心と心、手と手をつなげ、地域につながりの輪をつくれます
新たな提案も可能。ボランティアの 独創性 が社会をリードすることも
・・・枠にとらわれない活動ができますが、責任もあります
ボランティア・マナー８か条
１ 身近なところで、できることから、始めよう
２ 相手の立場にたって考えよう
３ きちんとあいさつをしよう
４ ムリをしないで続けよう
５ 引き受けたからには責任を果たそう
６ 約束と秘密は必ず守ろう
７ 安全に注意して活動しよう
８ 家族や周囲の理解を得て活動しよう
マスコミなどで報道される自然災害による被災地の姿を見て、心やさしいみなさんは「被災地の人を助けてあげたい！」とボランティアを志されます。とてもすばらしいことです。
でも、被災者のみなさんの状況は、平穏なときのみなさんと違います。
恐怖・混乱・不安、ときには絶望してみえるときのおつきあいの仕方には、気をつけたいことがあります。
災害ボランティア・マナー集
１ 自分が被災地の人だったら、と考える
（被災者の心に寄り添うことができるのが最善です）
２ 被災者の心を傷つけるような言葉・行動に気をつける
（被災家屋を「これはだめだ」と言ったり、その前で記念写真を撮ったりすることはやめましょう）
３ 被災地のボランティア募集情報をチェックしてから現地入りする
４ 募集しているボランティアの内容が自分に合うかチェックする
５ 地元の災害ボランティアセンターでボランティア登録をし、コーディネーターのアドバイスを受ける
（災害ボランティアセンターのルールを守りましょう）
６ ボランティア活動保険に入る
（できたら、現地へ出発する前に）
７ 被災地の気候を考慮した健康管理を心がける
８ 被災地での衣食住は自分で確保する
９ 活動はムリをしすぎず休みを入れる
１０ グループで活動することが多いので、リーダーの指示にしたがう
